Cooperativa colombiana creó experiencia 360 grados

Mayo 12 de 2021

De acuerdo con la Consejería Presidencial para la transformación digital en 2020, las transacciones digitales representaron un incremento superior al 160%.

La exposición actual del Museo de Louvre en París, dedicada a las grandes figuras artísticas del Renacimiento, las 17 obras murales del Palacio de Bellas Artes en México, y los más de 3,5 millones de libros de la biblioteca Widener de la Universidad de Harvard, son tesoros que hasta el 2019 requerían de la presencialidad para poderlos disfrutar, ahora en 2021, están disponibles para todos los ciudadanos en cualquier lugar del mundo, gracias a los recorridos virtuales con visión 360 grados.

Inspirados en la conectividad y versatilidad que ofrecen los recorridos virtuales de estos grandes referentes del arte, la literatura y la educación a nivel mundial, Fincomercio, cooperativa de ahorro y crédito con comunidad digital en Colombia, una vez más marca otro hito en su liderazgo de desarrollos tecnológicos, al presentar su oficina virtual.

“Llevamos 63 años aplicando los principios solidarios, atendiendo estratos 1,2 y 3 para quienes enchapar su baño, convertirse en profesionales, conocer el mar hacen parte de sus sueños más anhelados, por eso, decidimos llevar nuestros servicios al mundo digital mediante una experiencia que siga conservando nuestra calidez y pasión por el servicio; así nacieron la oficina virtual y Alejo, nuestro anfitrión online, creado para dar soluciones ya no sólo a los colombianos sino a todos los ciudadanos en cualquier lugar del mundo, más ahora que el distanciamiento físico es de vital importancia”, explica Michael Rodríguez, Director de Comunicaciones de Fincomercio.

Estos referentes mundiales en visitas virtuales exitosas, conocen el número exacto de visitantes, el horario preferido y hasta el lugar donde más pasan tiempo las personas en el recorrido; lo mismo ocurre en el escenario virtual de Fincomercio donde los 4 trámites preferidos de los colombianos son apertura de cuentas de ahorro por la rapidez del modelo, realizar pagos en línea por la seguridad que ofrece, adquirir seguros porque la pandemia ha demostrado su importancia y solicitar créditos por el corto tiempo que requieren.

Reconocida como una cooperativa con sentido social, Fincomercio es la primera entidad de su sector en América Latina en crear una oficina virtual con visión 360 en la que es posible sumergirse en el mundo solidario y descubrir datos relevantes como por ejemplo, que tiene una trayectoria de 63 años, que lleva 8 años realizando donaciones de kits escolares que han beneficiado a más de 52 mil hogares de escasos recursos económicos y que es pionera en el desarrollo de productos en línea, al punto que en el primer cuatrimestre de 2021 entregó más 15 mil créditos digitales con un tiempo promedio de ejecución de 5 minutos con 23 segundos por persona.

Datos que no serían posible conocer, sin tener que desplazarse a una de las 23 oficinas en los 16 departamentos a nivel nacional donde Fincomercio tiene presencia y que ahora los colombianos pueden conocer desde la comodidad de su casa.

“En el sector de las cooperativas no hay nada similar, y hoy es realidad con Fincomercio, después de 12 meses de trabajo, 3 meses de planeación, 5 meses de pruebas y 2 modelos realizados por un equipo integrado por profesionales en Administración de Empresas, especialistas en Gerencia de Mercadeo, diseñadores gráficos, ingenieros de sistemas y gestores de atención, quienes lograron este desarrollo tecnológico que según nuestras proyecciones permitirá atender mínimo 6.300 personas atendidas a diciembre 31 de 2021”, asegura Rodríguez.

Fuente: Laopinion.com.co

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